Confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Maison Aimy. Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter l'éditeur via les coordonnées affichées sur le site.

Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne et des échanges via ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message libre ou détails du rendez-vous demandé
• Adresse postale (si fournie volontairement)
• Données techniques de connexion nécessaires au fonctionnement du site (adresse IP, type de navigateur, horodatage)

Aucune donnée dite sensible (santé, opinions politiques, religieuses, orientation sexuelle, etc.) n'est collectée sans consentement explicite préalable.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer votre demande de rendez-vous et sa planification
• Vous recontacter pour confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous
• Émettre des factures, devis et documents comptables liés aux prestations
• Tenir un fichier client à jour
• Répondre à vos demandes d'information

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b du RGPD) lorsque vous demandez un rendez-vous ou une prestation, et sur le respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD) pour la conservation des documents comptables et fiscaux.

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité poursuivie :

• Fichier client actif : pendant la durée de la relation, puis 3 ans à compter du dernier contact
• Documents comptables (factures, devis) : 10 ans, conformément au Code de commerce
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Logs techniques : 6 mois (recommandation CNIL, plafond L.34-1 CPCE : 1 an)

Vos données sont accessibles à l'éditeur du site et aux sous-traitants techniques suivants, qui agissent sur instruction de l'éditeur dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :

• SoloFlowly (Matthieu Le Drian, Micro-entreprise, SIRET 924 760 291 00014) - éditeur de la plateforme SaaS sur laquelle ce site fonctionne.
• Hostinger International Ltd - Hébergement applicatif, Chypre, Union européenne.
• Supabase Inc. - Base de données, Frankfurt (Allemagne, Union européenne).
• ImageKit.io - Hébergement des photos de la galerie, Frankfurt (Allemagne, Union européenne).

Selon les fonctionnalités activées par l'éditeur (prise de rendez-vous, paiement en ligne, avis, envoi d'emails ou de SMS), vos données peuvent également être traitées par les sous-traitants suivants :

• Resend, Inc. - Envoi des emails transactionnels (confirmations de rendez-vous, relances, notifications de compte), États-Unis, encadré par des Clauses Contractuelles Types.
• Brevo (Sendinblue SAS) - Envoi des emails et SMS marketing (campagnes), lorsque le compte Brevo est connecté, France, Union européenne.
• Stancer (groupe Iliad) - Traitement des paiements en ligne, France, Union européenne.
• Google Ireland Ltd (API Google Places) - Import et affichage des avis Google, Irlande (Union européenne), transferts vers les États-Unis encadrés par des Clauses Contractuelles Types.
• Google LLC (YouTube, mode sans cookie) - Lecture des vidéos intégrées au site, États-Unis, encadré par des Clauses Contractuelles Types.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne, sauf le cas échéant via des sous-traitants encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement(droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez l'éditeur via les coordonnées affichées sur le site. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

En cas de désaccord ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL via www.cnil.fr.

Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience, de publicité ou de tracking comportemental. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple le maintien de la session de réservation) peuvent être déposés. Ces cookies entrent dans la catégorie des traceurs dispensés de consentement par la CNIL.

L'éditeur et ses sous-traitants mettent en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques. Les données transitent par des connexions chiffrées (HTTPS / TLS) et sont stockées sur des infrastructures européennes certifiées.

La présente politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera signalée de manière visible sur ce site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.